{"id":908,"date":"2024-07-05T11:04:19","date_gmt":"2024-07-05T11:04:19","guid":{"rendered":"https:\/\/wgl-dsites.net\/poity\/?page_id=908"},"modified":"2026-04-07T09:52:51","modified_gmt":"2026-04-07T09:52:51","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.konsept.ch\/dokkup\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ ET TUTOS"},"content":{"rendered":"\t\t
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Infos? TutoS?<\/div>

Tu trouveras ici de nombreuses r\u00e9ponses \u00e0 tes questions!<\/span><\/span><\/h3><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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ACC\u00c8S DIRECTS<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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D\u00e9couvre les g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s de <\/span>dokkup <\/span>et tous ses avantages <\/span>pour toi.<\/span><\/span><\/h3><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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A quoi sert cette application?<\/span><\/i><\/h4>

Simplicit\u00e9 et accessibilit\u00e9<\/span>: tu peux g\u00e9rer tes donn\u00e9es administratives et personnelles depuis ton t\u00e9l\u00e9phone, avec un syst\u00e8me de classement facilit\u00e9. Chaque fois qu'il y a un nouveau document, facture, ticket, etc. tu peux le scanner directement depuis ton t\u00e9l\u00e9phone et le classer au bon endroit. Tous tes documents sont accessibles depuis ton t\u00e9l\u00e9phone et ils sont class\u00e9s selon une arborescence qui t'est d\u00e9j\u00e0 propos\u00e9e. Tu peux la compl\u00e9ter en fonction de tes envies.<\/p>

Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/span>: \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 les pr\u00e9occupations li\u00e9es \u00e0 la protection des donn\u00e9es sont croissantes, dokkup propose une option de stockage 100 % locale, directement sur ton t\u00e9l\u00e9phone. Ce choix garantit un contr\u00f4le total sur tes donn\u00e9es personnelles, tout en int\u00e9grant des m\u00e9canismes pour att\u00e9nuer les limitations du stockage local (sauvegardes s\u00e9curis\u00e9es, transferts simplifi\u00e9s, options d\u2019export, etc.). Mais si tu souhaites utiliser ton propre cloud, tu le peux aussi. Tes donn\u00e9es, tes choix. Pour l'instant l'option cloud est limit\u00e9e \u00e0 iCloud et Google Drive.<\/p>

Enjeux sociaux<\/span> : l\u2019application int\u00e8gre \u00e9galement des fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiquement con\u00e7ues pour r\u00e9pondre aux besoins des proches aidants et des familles. Elle permet de centraliser les informations essentielles concernant tes proches ou tout autre personne, notamment les documents administratifs, les directives anticip\u00e9es ou encore les donn\u00e9es m\u00e9dicales importantes. Ces fonctionnalit\u00e9s visent \u00e0 faciliter l\u2019organisation, la coordination et la prise de d\u00e9cision dans les situations parfois complexes que vivent les aidants au quotidien. De plus, tu peux d\u00e9signer une personne de confiance \u00e0 qui transmettre, de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e, tout ou partie de tes propres informations personnelles. Cette option est particuli\u00e8rement pr\u00e9cieuse en cas d\u2019urgence ou d\u2019impr\u00e9vus, en garantissant un acc\u00e8s rapide et structur\u00e9 aux donn\u00e9es que tu consid\u00e8res comme importantes.\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div>

Faut-il cr\u00e9er un compte?<\/span><\/i><\/h4>

Oui c'est n\u00e9cessaire car une licence donne droit \u00e0 deux activations. Ainsi, avec une m\u00eame adresse e-mail, l'application peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e sur 2 appareils diff\u00e9rents. C'est important si tu as choisi l'option de stockage local dans ton t\u00e9l\u00e9phone. Dans ce cas, les deux appareils ne communiquent pas entre eux et tu peux faire tes sauvegardes que tu r\u00e9installes sur ton 2\u00e8me appareil. En cas de vol tu peux utiliser le deuxi\u00e8me appareil pour couper l'acc\u00e8s \u00e0 dokkup<\/strong> sur l'appareil perdu ou d\u00e9rob\u00e9.\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div>

Pourquoi avoir un profil personnel? Et en quoi est-il diff\u00e9rent du 1er monde que j'ai cr\u00e9\u00e9?<\/span><\/i><\/h4>

C'est une tr\u00e8s bonne question.\u00a0<\/p>

Quand tu cr\u00e9es ton premier monde, ceci cr\u00e9e \u00e9galement automatiquement ton profil personnel (en bas \u00e0 droite) pour te faire gagner tu temps.<\/p>

Mais ensuite tu fais ce que tu veux. Les mondes sont l\u00e0 pour classer et visualiser tous tes documents, tu peux changer le nom des mondes \u00e0 ta guise, comme tu le souhaites.<\/p>

Mais ton profil personnel te concerne, ce sont tes informations personnelles \u00e0 toi. Tu l'utilises ou pas et tu y mets ce qui est important pour toi. C'est dans cet espace l\u00e0 que tu pourras centraliser toutes les informations importantes que tu veux rendre accessibles facilement \u00e0 ta personne de confiance. C'est \u00e9galement dans cet espace l\u00e0 qu'il y a ton carnet d'adresse administratif personnel et toutes les informations que tu voudras y mettre, m\u00eame tes mots de passe si tu le souhaites! N'oublie pas que ton dokkup<\/strong> a un mot de passe et que son acc\u00e8s est automatiquement verrouill\u00e9!<\/p><\/div><\/div><\/div>

O\u00f9 sont stock\u00e9es mes donn\u00e9es?<\/span><\/i><\/h4>

Cela d\u00e9pend de l'option que tu as choisie.<\/p>

Stockage local<\/span> :\u00a0<\/p>

Les fichiers sont stock\u00e9s exclusivement en local dans mon t\u00e9l\u00e9phone. Le vol est un risque, mais il est possible de d\u00e9sactiver l'application \u00e0 distance depuis le second appareil. Selon le poids des fichiers, les exports ou sauvegardes peuvent \u00eatre h\u00e9berg\u00e9es dans un cloud durant une dur\u00e9e maximale de 7 jours pour te permettre de les r\u00e9cup\u00e9rer et les conserver sur ton ordinateur. Il s'agit toutefois d'un cloud h\u00e9berg\u00e9 en Suisse, par un prestataire Suisse (Infomaniak), qui garantit la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Par ailleurs les fichiers sont prot\u00e9g\u00e9s par un mot de passe. Pass\u00e9 le d\u00e9lai de 7 jours les fichiers h\u00e9berg\u00e9s sur le cloud sont d\u00e9truits.\u00a0<\/p>

Si le stockage en local peut \u00eatre une limitation, c'est le principe de base pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de tes donn\u00e9es. Au vu du contexte actuel, force est de constater que les capacit\u00e9 de stockage local vont s'am\u00e9liorer au fil des ans. Par ailleurs, tu disposes de ton second appareil pour importer tes sauvegardes et disposer des m\u00eames informations ailleurs.<\/p>

Stockage cloud <\/span>:\u00a0<\/p>

Tu peux aussi d\u00e9cider que tu pr\u00e9f\u00e8res utiliser ton propre cloud, que tu consid\u00e8res suffisamment s\u00e9curis\u00e9. Dans cette version, dokkup ne peut se connecter qu'\u00e0 iCloud et Google Drive. Mais pleins de nouveaut\u00e9s sont attendues par la suite!<\/p><\/div><\/div><\/div>

Stockage local ou stockage en cloud ? Quels sont les risques?<\/span><\/i><\/h4>

Le risque 0 n'existe pas, il diff\u00e8re selon les choix et chez dokkup<\/strong>, l'essentiel c'est de respecter tes choix. Les clouds sont g\u00e9n\u00e9ralement plus s\u00e9curis\u00e9s sur le plan structurel et un t\u00e9l\u00e9phone peut \u00eatre davantage vuln\u00e9rable, mais tout d\u00e9pend de l'utilisateur. Un utilisateur prudent va bien prot\u00e9ger son t\u00e9l\u00e9phone (PIN, chiffrement, biom\u00e9trie,...) et mettre un mot de passe fort, tant pour son t\u00e9l\u00e9phone que pour son cloud.<\/p>

Les clouds sont davantage cibl\u00e9s par les hackers (attaque de masse, gros volume de donn\u00e9es), alors que le hack d'un t\u00e9l\u00e9phone ne concerne qu'un utilisateur (attaque opportuniste, phishing, vol physique).<\/p>

Si on perd son t\u00e9l\u00e9phone les donn\u00e9es peuvent \u00eatre compromises ou perdues, ce qui n'est pas le cas pour le cloud. Ainsi, dokkup<\/strong> propose deux activations avec une seule licence pour pouvoir installer dokkup<\/strong> sur un autre appareil, conserver les sauvegardes et d\u00e9sactiver \u00e0 distance l'acc\u00e8s \u00e0 dokkup<\/strong> sur le t\u00e9l\u00e9phone vol\u00e9.<\/p>

Donc si tu choisis le stockage local, tout a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 pour limiter les risques en cas de vol et assurer la confidentialit\u00e9 de tes donn\u00e9es sur ton t\u00e9l\u00e9phone uniquement. C'est ton choix en fonction de tes priorit\u00e9s et de tes consid\u00e9rations personnelles sur ces questions de s\u00e9curit\u00e9 et de cloud.<\/p>

Dans tous les cas un verrouillage automatique est install\u00e9 sur l'app, afin qu'il ne soit pas possible d'acc\u00e9der \u00e0 l'app sans mot de passe, m\u00eame si tu n'as pas d\u00e9connect\u00e9 l'app en la quittant.<\/p>

Quoi qu'il en soit, il n'y a que toi pour prot\u00e9ger ad\u00e9quatement tes appareils. Alors attention \u00e0 bien s\u00e9curiser ton t\u00e9l\u00e9phone avec des mots de passe ad\u00e9quats, \u00e0 faire tes sauvegardes r\u00e9guli\u00e8rement et \u00e0 prendre toutes les mesures d'usage pour maximiser ta s\u00e9curit\u00e9 quand tu es dans un lieu public ou connect\u00e9 \u00e0 un wifi. Personne d'autre ne peut le faire \u00e0 ta place.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Est-ce que je peux changer mon choix de stockage?<\/span><\/i><\/h4>

Oui, si tu avais choisi au d\u00e9part le stockage local et que finalement tu souhaites utiliser ton cloud.<\/p>

Quand tu installes l'application tu d\u00e9cides quel type de stockage tu souhaites : conserver les fichiers en local ou utilisation de ton cloud (iCloud ou Google Drive). C'est un choix que tu fais quand tu cr\u00e9es ton compte.<\/p>

Donc si tu as choisi le stockage local et que plus tard tu changes d'avis, tu peux aller dans le menu en haut \u00e0 droite quand tu es sur ton profil et passez au stockage cloud. La premi\u00e8re fois, le transfert des fichiers pourrait prendre un certain temps, selon le nombre de fichiers d\u00e9j\u00e0 disponibles dans ton dokkup<\/strong> et ton type de connexion. Si tu as install\u00e9 dokkup<\/strong> dans un second appareil, alors l'option cloud sera automatiquement install\u00e9e \u00e9galement sur ton second appareil, afin que les deux appareils puissent communiquer entre eux.<\/p>

A noter que si tu peux passer du stockage local au stockage en cloud tu ne peux pas faire l'inverse, en tout cas pour l'instant.\u00a0<\/p>

Mais tout est possible, des nouvelles fonctionnalit\u00e9s seront propos\u00e9es continuellement !<\/p><\/div><\/div><\/div>

Quelle est la dur\u00e9e de mon abonnement et comment le r\u00e9silier?<\/span><\/i><\/h4>

La dur\u00e9e est de 12 mois, renouvelable automatiquement.<\/p>

En tout temps il est possible de ne pas renouveler l'abonnement en le d\u00e9sactivant depuis l'application ou depuis les stores, selon ta m\u00e9thode d'achat initiale.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Qu'est-ce qui se passe si j'annule mon abonnement?<\/span><\/i><\/h4>

Tu peux en tout temps faire une sauvegarde de ton dokkup et la conserver. Ta sauvegarde est prot\u00e9g\u00e9e par un mot de passe et tu pourras acc\u00e9der \u00e0 tes documents.<\/p>

A la fin de la p\u00e9riode d'activation, si l'abonnement n'est pas renouvel\u00e9, tu pourras toujours effectuer une sauvegarde si jamais tu n'en as pas fait. Quelques fonctions seront encore accessibles dans ton dokkup, en particulier celle-ci.<\/p>

Tu pourras \u00e9galement supprimer ton compte et effacer ainsi toute trace de dokkup de ton t\u00e9l\u00e9phone. Attention, ceci effacera l'ensemble des fichiers, en local ou sur ton cloud.<\/p>

Ainsi, apr\u00e8s avoir effac\u00e9 ton compte, tu n'auras plus acc\u00e8s \u00e0 aucun fichier si tu n'as pas fait au pr\u00e9alable une sauvegarde. Il sera alors trop tard.\u00a0Tu pourras consulter tes fichiers sauvegard\u00e9s mais tu ne pourras plus les r\u00e9installer dans un autre dokkup.\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div>

Est-ce que j'ai besoin d'une connexion pour pouvoir utiliser l'application?<\/span><\/i><\/h4>

Non, si tu as choisis l'option de stockage local. Tu peux acc\u00e9der \u00e0 tes donn\u00e9es en tout temps, puisque ces derni\u00e8res sont dans ton t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>

Mais quel que soit ton choix de stockage, tu peux scanner et classer tes fichiers en tout temps.<\/p>

Tu as par contre besoin d'une connexion Wifi si tu souhaites faire un import, un export, une sauvegarde, sauvegarder ou synchroniser tes fichiers dans le cloud ou encore partager un fichier avec quelqu'un.<\/p><\/div><\/div><\/div>

dokkup est-il disponible dans d'autres langues?<\/span><\/i><\/h4>

Oui! la langue par d\u00e9faut est celle de ta r\u00e9gion. Mais tu peux sans autre la modifier dans les \"param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux\" du menu accessible depuis le profil personnel.\u00a0<\/p>

dokkup<\/strong> est disponible en fran\u00e7ais<\/span>, allemand<\/span> et italien<\/span> (puisque qu'elle a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e en Suisse) mais \u00e9galement en anglais<\/span> et en espagnol<\/span>. D'autres langues suivront, tu peux toujours nous faire une proposition!<\/p><\/div><\/div><\/div>

Comment est n\u00e9e l'application dokkup?<\/span><\/i><\/h4>

Cette id\u00e9e a germ\u00e9 de la n\u00e9cessit\u00e9 de disposer d'une application qui puisse g\u00e9rer des donn\u00e9es personnelles et celles d'autres personnes et de laisser des directives en cas d'accident ou de d\u00e9c\u00e8s. Comme une solution qui regrouperait tous les \u00e9l\u00e9ments importants pour nous n'existait pas, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de la cr\u00e9er et de la rendre accessible \u00e0 toutes et tous en cherchant \u00e0 maintenir un tarif abordable, car nous souhaitons que le plus grand nombre puisse en profiter.<\/p>

C'est une histoire de volont\u00e9, de valeurs, d'amiti\u00e9 et de partage qui, nous l'esp\u00e9rons, te sera utile dans ton quotidien!<\/p><\/div><\/div><\/div>

O\u00f9 puis-je consulter les conditions g\u00e9n\u00e9rales (CG) et la politique de confidentialit\u00e9?<\/span><\/i><\/h4>

Elles sont accessibles sur l'app depuis les \"param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux\", situ\u00e9s dans le menu en haut \u00e0 droite lorsque tu es dans ton profil personnel.<\/p>

Si des modifications sont apport\u00e9es tu en seras \u00e9videmment inform\u00e9.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Comment effectuer les mises \u00e0 jour?<\/span><\/i><\/h4>

Lorsqu'une mise \u00e0 jour sera disponible, tu recevras une notification de mise \u00e0 jour dans l\u2019App Store\/ Play Store ou via les mises \u00e0 jour automatiques selon tes configurations.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Comment contacter dokkup et o\u00f9 \u00eates-vous localis\u00e9?<\/span><\/i><\/h4>

Nous sommes une soci\u00e9t\u00e9 bas\u00e9e \u00e0 Lausanne, en Suisse.<\/p>

Tu peux sans autre nous contacter depuis ce site \u00e0 la page \"contact\" et nous envoyer un mot. On est impatient de conna\u00eetre tes propositions d'am\u00e9lioration.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Tous les <\/span>trucs et astuces <\/span>pour utiliser et personnaliser ton <\/span>dokkup.<\/span><\/span><\/h3><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Qu'est-ce que je peux personnaliser?<\/span><\/i><\/h4>

Tout peut \u00eatre personnalis\u00e9: les mondes, les contenus, les couleurs, les favoris, les documents \u00e0 partager avec ta personne de confiance, tout!<\/p><\/div><\/div><\/div>

O\u00f9 est-ce que je trouve la liste de tous les dossiers et sous-dossiers disponibles?<\/span><\/i><\/h4>

Une tr\u00e8s bonne question!\u00a0<\/p>

dokkup<\/strong> te propose, pour l'instant, pr\u00e8s de 25 dossiers et 210 propositions de sous-dossiers.<\/p>

Tu peux \u00e9galement cr\u00e9er 5 dossiers suppl\u00e9mentaires et, pour chaque dossier, en sus de tous les sous-dossiers propos\u00e9s, tu peux cr\u00e9er librement 10 sous-dossiers pour chaque dossier...<\/p>

La liste de tous les dossiers et sous-dossiers est accessible sur le site sur cette m\u00eame page, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des tutos et s'intitule \"Dossiers dipos\".<\/p>

Tu peux \u00e9galement naviguer dans ton app!<\/p>

N'h\u00e9site pas \u00e0 nous faire part de tes propositions de nouvelles appellations!<\/p><\/div><\/div><\/div>

Est-ce que je peux ajouter des fichiers d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents sur mon t\u00e9l\u00e9phone?<\/span><\/i><\/h4>

Oui, bien entendu. Le bouton central te sert \u00e0 scanner des nouveaux fichiers ou \u00e0 en importer depuis ton t\u00e9l\u00e9phone.<\/p><\/div><\/div><\/div>

J'ai scann\u00e9 un document mais je suis press\u00e9, comment faire?<\/span><\/i><\/h4>

Aucun probl\u00e8me, c'est la fonction du bac \u00e0 sable<\/span>. C'est un stockage temporaire qui te permet de reprendre ton fichier ult\u00e9rieurement pour le nommer et le classer \u00e0 ta convenance. Un petit num\u00e9ro en rouge s'affiche sur l'ic\u00f4ne de ton \u00e9cran d'accueil des mondes, pour te rappeler les fichiers qu'il te reste \u00e0 classer.<\/p>

A noter que les fichiers dans le bac \u00e0 sable ne sont pas synchronis\u00e9s si tu as choisi l'option cloud, alors n'oublie pas de les classer quand tu auras le temps!<\/p><\/div><\/div><\/div>

Comment ajouter un nouveau monde?<\/span><\/i><\/h4>

Tr\u00e8s simple, tu cliques sur le \"+\" qui se situe dans un monde vide ou en bas \u00e0 droite lorsque tu te situes sur l'\u00e9cran des mondes. Tu peux ainsi lui donner un nom, choisir la couleur de ce monde et, si tu le souhaites, mettre une photo de la personne concern\u00e9e par le monde que tu as cr\u00e9\u00e9.<\/p>

Bien s\u00fbr tu peux aussi donner une autre fonction \u00e0 ton monde, c'est toi qui d\u00e9cides.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Comment je peux ajouter des dossiers et\/ou des sous-dossiers?<\/span><\/i><\/h4>

Toujours aussi simple, tu cliques sur le \"+\" qui se situe dans un rond ou en bas \u00e0 droite lorsque tu te situes sur l'\u00e9cran des dossiers ou des sous-dossiers et tu s\u00e9lectionnes ou d\u00e9s\u00e9lectionnes les \u00e9l\u00e9ments qui t'int\u00e9ressent pour le monde dans lequel tu es. Tu peux m\u00eame cr\u00e9er librement un dossier (jusqu'\u00e0 5) ou un sous-dossier (jusqu'\u00e0 dix sous-dossier pour chaque dossier).<\/p>

Petite pr\u00e9cision et astuce:<\/span> si tu classes un document et que tu constates que tu n'avais pas d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9\u00e9 le dossier ou sous-dossier correspondant, tu peux le faire \u00e0 ce moment l\u00e0. Donc pas besoin de revenir en arri\u00e8re et surtout pas besoin d'activer tous les dossiers ou sous-dossiers au d\u00e9part. Fais-le juste quand tu en as besoin. dokkup<\/strong> s'ajuste \u00e0 tes besoins au bon moment et vise la simplicit\u00e9 et le pragmatisme!\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div>

Comment changer le nom ou la couleur de mes mondes?<\/span><\/i><\/h4>

Il suffit de cliquer sur le menu en haut \u00e0 droite de l'\u00e9cran, lorsque tu es sur l'\u00e9cran des mondes. Les modifications se rapporteront au monde qui se situe exactement au centre de ton \u00e9cran. Pour modifier un autre monde, tu dois d\u00e9placer le monde avec un mouvement circulaire pour mettre le monde \u00e0 modifier au centre de ton \u00e9cran. Tu peux aussi appuyer durant 3 secondes sur le monde et l'option \"modifier\" s'ouvre.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Combien de monde est-ce que je peux cr\u00e9er?<\/span><\/i><\/h4>

Tu peux cr\u00e9er un maximum de 8 <\/span>mondes<\/span>. De quoi trier tout ce dont tu as besoin, pour qui tu en as besoin! Si vraiment tu en as besoin de plus, fais le nous savoir en nous pr\u00e9cisant pourquoi, afin de nous donner des id\u00e9es pour am\u00e9liorer l'application!<\/p><\/div><\/div><\/div>

Mon enfant a grandi et il veut r\u00e9cup\u00e9rer ses informations, puis-je lui transf\u00e9rer son monde?<\/span><\/i><\/h4>

Evidemment, il te suffit de cliquer sur le menu en haut \u00e0 droite de l'\u00e9cran, lorsque tu es sur l'\u00e9cran des mondes et tu peux exporter le monde qui se situe au centre de ton \u00e9cran. Deux possibilit\u00e9s sont alors envisageables avec l'export: tu peux conserver ce monde ou le supprimer apr\u00e8s l'avoir transmis. Ton fils pourra effectuer la m\u00eame op\u00e9ration pour importer le monde lorsqu'il aura pris un abonnement.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Pourquoi un autre carnet d'adresse?<\/span><\/i><\/h4>

L'application propose un carnet d'adresse cibl\u00e9 sur les contacts administratifs, afin de diff\u00e9rencier les contacts et ainsi \u00eatre s\u00e9par\u00e9 du carnet d'adresse usuel. Peut-\u00eatre souhaites-tu conserver tes contacts administratifs ailleurs?<\/p>

Mais sur ce point aussi, c'est toi qui d\u00e9cides si tu souhaites utiliser cette fonctionnalit\u00e9... ou pas!<\/p><\/div><\/div><\/div>

Comment se d\u00e9roulent les imports\/exports et les sauvegardes?<\/span><\/i><\/h4>

Tr\u00e8s simple, les imports\/exports ou les sauvegardes g\u00e9n\u00e8rent un fichier \".zip\" qui contient l'ensemble des \u00e9l\u00e9ments d'un monde (si export d'un monde - menu monde<\/em>) ou l'ensemble des \u00e9l\u00e9ments de l'application (si sauvegarde- menu profil personnel<\/em>).<\/p>

Ce fichier peut \u00eatre transmis par courriel ou au travers d'un lien \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer sur un cloud selon la taille du fichier (cloud Suisse de notre prestataire Infomaniak dans lequel les fichiers sont conserv\u00e9s durant une dur\u00e9e maximale de 7 jours). Dans tous les cas, tu choisis un mot de passe pour prot\u00e9ger l'acc\u00e8s au fichier \"zip\". A noter que si tu as oubli\u00e9 ton mot de passe ce dernier est accessible depuis ton t\u00e9l\u00e9phone dans l'historique de tes sauvegardes.<\/p>

Ensuite, les imports peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s depuis un autre appareil, ce qui va recr\u00e9er les mondes (s'ils n'existaient pas) ou compl\u00e9ter les fichiers d'un monde, si ce dernier est d\u00e9j\u00e0 existant.\u00a0<\/p>

Attention, une sauvegarde compl\u00e8te ne peut \u00eatre import\u00e9e que dans le dokkup de l\u2019utilisateur qui l\u2019a cr\u00e9\u00e9e. Il n\u2019est pas possible d\u2019importer une sauvegarde compl\u00e8te d\u2019un autre utilisateur dans ton propre dokkup ! Chacun poss\u00e8de ses propres documents. En revanche, tu peux transmettre un \u201cmonde\u201d \u00e0 un autre utilisateur, mais jamais une sauvegarde compl\u00e8te.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Comment faire pour nommer une personne de confiance?<\/span><\/i><\/h4>

Tu dois te rendre sur l'\u00e9cran de ton profil personnel (ic\u00f4ne en bas \u00e0 droite) et ouvrir le menu (en haut \u00e0 droite). Ensuite, tu s\u00e9lectionnes l'onglet \"Personne de confiance\". Il faut choisir une personne de confiance \u00e0 partir du carnet d'adresse ou la cr\u00e9er. Une fois que tu as choisi ta personne de confiance, tu choisis quels onglets tu d\u00e9cides de lui rendre accessible. Enfin, tu devras encore \"activer\" la personne de confiance et lui envoyer un code d'acc\u00e8s. Pour plus d'informations tu peux toujours aller voir les tutos sur le site!<\/p><\/div><\/div><\/div>

Comment la personne de confiance a-t-elle acc\u00e8s \u00e0 mes informations?<\/span><\/i><\/h4>

La personne de confiance aura re\u00e7u un code par SMS. En cas de n\u00e9cessit\u00e9 elle pourra ouvrir l'application dokkup<\/strong> sur ton t\u00e9l\u00e9phone, y introduire son code (seul le dernier code transmis \u00e0 la personne de confiance active fonctionnera) et elle aura ainsi acc\u00e8s aux informations que tu auras choisi de partager. Tu me diras que pour ouvrir le t\u00e9l\u00e9phone il lui faudra \u00e9galement ton code, alors quelle est l'utilit\u00e9 de cette fonctionnalit\u00e9? Effectivement c'est vrai, tu devras \u00e9galement lui donner ton code, oui, mais elle n'aura pas \u00e0 chercher sur tout ton t\u00e9l\u00e9phone pour identifier o\u00f9 sont les informations importantes et elle pourra acc\u00e9der \u00e0 dokkup<\/strong> qui lui est prot\u00e9g\u00e9 par un autre mot de passe...\u00a0<\/p>

A l'avenir on a plein d'id\u00e9es pour r\u00e9gler cette question, mais petit \u00e0 petit, Rome ne s'est pas faite en un jour.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Que faire si mon stockage local est limit\u00e9?<\/span><\/i><\/h4>

Il existe plusieurs possibilit\u00e9s. Tu peux conserver des sauvegardes dans ton ordinateur ou ailleurs, tu peux t'assurer que tes photos soient sur un cloud et n'avoir sur ton t\u00e9l\u00e9phone que tes fichiers de dokkup<\/strong> (parfois il faut nettoyer un peu la m\u00e9moire du t\u00e9l\u00e9phone) ou tu peux encore exporter des mondes dans un autre appareil. Bient\u00f4t tu pourras t\u00e9l\u00e9charger l'application sur ton ordinateur, ce qui va r\u00e9soudre d\u00e9finitivement la question du stockage et de la conservation de tes fichiers. Ainsi, tu pourras conserver uniquement l'essentiel sur ton t\u00e9l\u00e9phone. A noter que tu peux d\u00e9j\u00e0 le faire si avec ton deuxi\u00e8me appareil est un iPad ou une tablette Android. Les tablettes disposent souvent d'une capacit\u00e9 de stockage sup\u00e9rieure \u00e0 celle des t\u00e9l\u00e9phones.<\/p>

Ou tu peux passer au stockage cloud !<\/p><\/div><\/div><\/div>

Comment je fais pour trouver un document rapidement?<\/span><\/i><\/h4>

C'est facile, tu as deux possibilit\u00e9s. Tu peux utiliser la fonction recherche ou tu peux mettre dans tes favoris les documents dont tu as besoin le plus souvent!<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Apprends-en plus sur les <\/span>b\u00e9n\u00e9fices <\/span>que t'offre ta <\/span>licence dokkup.<\/span><\/span><\/h3><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Une licence = 2 activations, \u00e7a veux dire quoi?<\/span><\/i><\/h4>

Cela signifie que pour le prix d'un abonnement tu peux t\u00e9l\u00e9charger l'application sur deux appareils diff\u00e9rents<\/span>.<\/p>

Si tu as choisi l'option de stockage dans ton cloud, il s'agit d'un petit bonus pour toi, ton dokkup<\/strong> et tout son contenu pourra \u00eatre automatiquement accessible dans deux appareils et g\u00e9r\u00e9 depuis l'un ou l'autre en fonction de tes besoins.<\/p>

C'est surtout tr\u00e8s important si tu as choisi l'option du stockage local, pour te permettre de conserver une copie de ton dokkup<\/strong> sur un autre support, en particulier en cas de vol!\u00a0<\/p>

Dans ce cas (stockage local), tes 2 appareils ne pourront pas communiquer entre eux, bien \u00e9videmment. Il faudra donc que tu pr\u00e9voies r\u00e9guli\u00e8rement d'effectuer des exports ou des sauvegardes puis de les importer dans ton second appareil pour mettre \u00e0 jour les documents entre tes deux applications. Tu peux aussi simplement conserver un fichier de sauvegarde dans ton ordinateur. C'est une contrainte, certes, mais une n\u00e9cessit\u00e9 pour garantir la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, d\u00e8s lors qu'il s'agit de donn\u00e9es personnelles, soit les informations les plus importantes que tu as! Qui mieux que toi-m\u00eame pour te garantir une totale confidentialit\u00e9? Attention \u00e0 bien s\u00e9curiser ton t\u00e9l\u00e9phone avec des mots de passe ad\u00e9quats, \u00e0 faire tes sauvegardes r\u00e9guli\u00e8rement et \u00e0 prendre toutes les mesures d'usage pour maximiser ta s\u00e9curit\u00e9 quand tu es dans un lieu public ou connect\u00e9 \u00e0 un wifi. Personne d'autre ne peut le faire \u00e0 ta place.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Est-ce que je peux faire des sauvegardes?<\/span><\/i><\/h4>

Oui, \u00e0 tout moment, directement depuis l\u2019application.<\/p>